QQ family

長途跋涉踏上米蘭的第一步，竟然是有人等在登機口告訴我們，你的行李還在曼谷沒有一起來。

挖理哩!!第一次買行李不便險就獲得理賠也太幸運了吧。

第一步先到機場內的lost&found登記

櫃檯人員會先要求你的出示行李編號及護照，並登記你之後住宿的旅館或飯店。行李到時會直接寄到旅館。

如果你的行李有上鎖他會要求你留下密碼或鑰匙

你不用問他隔天行李會到嗎?通常他給你的答案只有"I hope so"，一點建設性也沒有。

由於是第一次遇到這樣的狀況加上語言不通，我們在處理上出現了一點小瑕疵。

1.我們兩件行李，一件掛我一件掛Q爸的名字，但在米蘭他只開一張證明，這樣保險是不會理賠兩件的。

   所以我們回國後又到泰航櫃檯詢問，服務人員幫我們打電話給台北的行李部，又需要一段時間查證才能從開證明。

   如果第一時間就能分開開，就能省去不少麻煩。

2.刷卡買機票，部分信用卡公司是有理賠行理不便險的部分，以我的台新為例:

台新信用卡關於行李延誤的相關規定如下：行李延誤費用之給付：
被保險人在抵達目的地（但不含原出發地或居住地）機場六小時後，仍未接到已登記通關之隨行行李，本公司將補償被保險人於行李延誤期間在該目的地所必需購置之日用必需品費用，及為領取行李往返機場及住宿地點間之交通費，但本公司賠償金額以不超過約定之保險金額為限。
白金卡：賠償金額實支實付以新台幣壹萬元整為限
（持卡人及家屬實支實付以新台幣貳萬元整為限）
一般金卡╱運通金卡╱普卡：賠償金額實支實付以新台幣柒仟元整為限
（持卡人及家屬實支實付以新台幣壹萬肆仟元整為限）

憑相關收據還有航空公司開立的證明去請領

行李延誤或遺失保險金的申請
被保險人申領「行李延誤或遺失保險金」應於六十天內檢具下列文件送達本公司：
(1)理賠申請書。
(2)以台新銀行信用卡支付機票或團費之簽帳單及旅行社之代收轉付收據。
(3)機票/登機證/行李條/原訂位確認證明文件。
(4)支付費用之費用明細收據或發票正本；若以台新銀行信用卡簽帳消費上述費用，請一併檢附簽帳單。
(5)證明持卡人的配偶或子女關係之證明文件。
(6)航空公司簽發之行李遺失證明文件正本及領回該延誤行李之證明文件。

可惜我有買物品，但收據都沒留下，錯失了申請資格，若有人發生一樣的情形千萬不要錯過了自己的權利。